సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ అంటే ఏమిటి?
సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ (SMM) అనేది డిజిటల్ మార్కెటింగ్ యొక్క ఒక రూపం, ఇది సోషల్ మీడియా మరియు నెట్‌వర్కింగ్ వెబ్‌సైట్‌లను చెల్లింపు మరియు సేంద్రీయ మార్గాల ద్వారా సంస్థ యొక్క ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను ప్రోత్సహించడానికి ఉపయోగించుకుంటుంది. ఇది విక్రయదారులు కస్టమర్లతో సంభాషించడానికి, ప్రశ్నలు మరియు ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి, కొత్త ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను ప్రకటించడానికి, అభిప్రాయాన్ని మరియు సిఫార్సులను పొందటానికి మరియు వారి సంఘాలను నిర్మించగల వేదిక.
సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో ఉనికిని నెలకొల్పడం, బ్రాండ్ అవగాహనను వ్యాప్తి చేయడం, కంటెంట్ ద్వారా అవకాశాలను మరియు కస్టమర్లను నిమగ్నం చేయడం, వెబ్‌సైట్‌కు ట్రాఫిక్ నడపడం మరియు వంటి కార్యకలాపాలను SMM కలిగి ఉంటుంది. సోషల్ మీడియా విక్రయదారులు మొదట సోషల్ మీడియాను ఉపయోగిస్తున్నారు, జనాదరణ పొందిన సోషల్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో ఉండండి, కస్టమర్లను మరియు సంభావ్య కస్టమర్లను కనుగొని వాటిని చేరుకోండి మరియు తరువాత, ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను ప్రోత్సహించడానికి మరియు మార్పిడులు మరియు ROI ని పెంచడానికి ప్రేక్షకులను నిమగ్నం చేస్తారు.
సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు
1. ఫేస్బుక్
MAU: 2.38 బిలియన్ (మార్చి 31, 2019 నాటికి)
వయస్సు: 18-45 + సంవత్సరాలు
పరిశ్రమలు (బి 2 బి మరియు బి 2 సి): ఇ-కామర్స్, రిటైల్, బ్యాంకింగ్, ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ అండ్ ఇన్సూరెన్స్ (బిఎఫ్‌ఎస్‌ఐ), ఫాస్ట్ మూవింగ్ కన్స్యూమర్ గూడ్స్ (ఎఫ్‌ఎంసిజి), వినోదం, ఫ్యాషన్, రియల్ ఎస్టేట్, వార్తలు, ఆరోగ్యం, క్రీడలు
మీరు బి 2 బి లేదా బి 2 సి బ్రాండ్ అనేదానితో సంబంధం లేకుండా, మీరు ఫేస్‌బుక్‌లో ఉండాలి. ఇది దాదాపు ప్రతి సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫామ్ యొక్క ఉత్తమ లక్షణాలను మిళితం చేస్తుంది మరియు మీ ప్రేక్షకులు కూడా దానిపై ఉండే అవకాశం ఉంది!
వ్యాపారాలు కంటెంట్‌ను భాగస్వామ్యం చేయడానికి, కస్టమర్లతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి, ప్రకటనలను అమలు చేయడానికి లేదా కస్టమర్ మద్దతును అందించడానికి ఒక వేదికగా ఉపయోగించుకోవచ్చు.
2. ట్విట్టర్
MAU: 321 మిలియన్ (ఫిబ్రవరి 2019 నాటికి)
వయస్సు: 18-45 +
పరిశ్రమలు (బి 2 బి మరియు బి 2 సి): న్యూస్, టెక్నాలజీ, ఇ-కామర్స్, రిటైల్, వినోదం, ప్రయాణం, క్రీడలు, ఆరోగ్యం, టెలికాం, బిఎఫ్‌ఎస్‌ఐ
మీ అభిప్రాయాలను 280 అక్షరాలతో వ్యక్తీకరించడానికి ట్విట్టర్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. హ్యాష్‌ట్యాగ్‌ల వాడకానికి మార్గదర్శకంగా పేరుగాంచిన ట్విట్టర్, వినియోగదారులు తమ ఆలోచనలను పంచుకునేందుకు, బ్రాండ్లు మరియు సెలబ్రిటీలను చేరుకోవడానికి మరియు వార్తల మరియు సమాచార స్నిప్పెట్లను వినియోగించుకునే సోషల్ మీడియా వేదిక.
బ్రాండ్లు ప్రధానంగా కస్టమర్ సేవ కోసం ట్విట్టర్‌ను ఉపయోగిస్తాయి ఎందుకంటే ఇది సమయానుసారమైన బ్రాండ్ పరస్పర చర్యల కోసం వినియోగదారులు విస్తృతంగా ఉపయోగించుకునే వేదిక. ఉదాహరణకు: కస్టమర్ ఫిర్యాదులకు వెండి ఎలా స్పందిస్తారో మరియు వారు వారి బ్రాండ్ ఇమేజ్‌ను ఎలా ప్రొజెక్ట్ చేస్తారో చూడండి.
ట్విట్టర్ వినియోగదారులు మరింత సాంకేతిక పరిజ్ఞానం కలిగి ఉంటారు, కాబట్టి ట్విట్టర్ సమాచార ఆవిష్కరణకు కేంద్రంగా మారింది. అందువల్ల, బి 2 బి మరియు బి 2 సి బ్రాండ్లు తమ కంటెంట్‌ను ప్రచారం చేయడానికి ఖచ్చితంగా ట్విట్టర్‌ను ఉపయోగించాలి.
3. లింక్డ్ఇన్
MAU: 303 మిలియన్లు (మే 2019 నాటికి)
వయస్సు: 25-45 సంవత్సరాలు
పరిశ్రమలు (ఎక్కువగా బి 2 బి): లీగల్, బిఎఫ్‌ఎస్‌ఐ, టెక్నాలజీ, తయారీ, మార్కెటింగ్, విద్య, ఉపాధి
లింక్డ్ఇన్లో ఉండటం బి 2 బి సంస్థకు తప్పనిసరి, ఎందుకంటే ఇది మీ వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవడానికి అనేక అవకాశాలను అందిస్తుంది. బి 2 బి బ్రాండ్లు లింక్డ్ఇన్లో ఆధిపత్యం చెలాయించినప్పటికీ, బి 2 సి బ్రాండ్లు కూడా భావి ఉద్యోగులను కనుగొనటానికి దీనిని ఉపయోగిస్తాయి.
వ్యక్తుల కోసం, లింక్డ్ఇన్ నైపుణ్యాన్ని ప్రదర్శించడానికి మరియు వారి సముచితంలో తమను తాము ఆలోచనా నాయకులుగా స్థాపించడానికి ఒక గొప్ప వేదిక. టోన్‌ను ప్రొఫెషనల్‌గా ఉంచేటప్పుడు బ్రాండ్లు ఫేస్బుక్ పేజీల వంటి లింక్డ్ఇన్ కంపెనీ పేజీలను ఉపయోగించవచ్చు.
4. ఇన్‌స్టాగ్రామ్
MAU: 1 బిలియన్ (మార్చి 2019 నాటికి)
వయస్సు: 18-35 సంవత్సరాలు
పరిశ్రమలు (బి 2 సి): ఇ-కామర్స్, ఫ్యాషన్, రిటైల్, ఆహారం మరియు పానీయం, అందం, ప్రయాణం, ఫోటోగ్రఫీ, వినోదం, రియల్ ఎస్టేట్
ఇన్‌స్టాగ్రామ్ అనేది మొబైల్ ఆధారిత దృశ్య వేదిక, ఇది చిత్రాలను మరియు వీడియోలను భాగస్వామ్యం చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఇటీవలి సంవత్సరాలలో ఇన్‌స్టాగ్రామ్ యొక్క ప్రజాదరణ పెరిగింది మరియు వినియోగదారులు నిలువు వీడియోలు, ప్రత్యక్ష వీడియోలు మరియు కథలను స్వీకరించడం కొనసాగిస్తున్నందున ఇది మరింత పెద్దదిగా పెరుగుతుందని భావిస్తున్నారు. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ ఐజిటివి అనే నిలువు వీడియో ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ప్రారంభించింది, ఇది ఒక నిమిషం కంటే ఎక్కువ పొడవు ఉన్న వీడియోలను భాగస్వామ్యం చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీరు భౌతిక ఉత్పత్తులను విక్రయిస్తే, మీరు ఖచ్చితంగా ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో షాపింగ్ చేయడానికి ప్రయత్నించాలి. ఇది చాలా మంది నిపుణులు సామాజిక వాణిజ్యం యొక్క భవిష్యత్తు అని చెప్పుకునే శక్తివంతమైన లక్షణం.
మరింత తెలుసుకోండి: 2020 కోసం టాప్ 10 ఇన్‌స్టాగ్రామ్ మార్కెటింగ్ స్ట్రాటజీ చిట్కాలు
5. యూట్యూబ్
MAU: 1.9 బిలియన్ (ఫిబ్రవరి 2019 నాటికి)
వయస్సు: 18-55 + సంవత్సరాలు
పరిశ్రమలు (బి 2 బి మరియు బి 2 సి): మార్కెటింగ్ కోసం వీడియో కంటెంట్‌ను సృష్టించగల ఏ పరిశ్రమ అయినా
యూట్యూబ్ అనేది ఆన్‌లైన్ వీడియో-షేరింగ్ ప్లాట్‌ఫామ్, ఇది వీడియో కంటెంట్‌ను వీక్షించడానికి, భాగస్వామ్యం చేయడానికి మరియు అప్‌లోడ్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. వీడియో మార్కెటింగ్ యొక్క ఘాతాంక పెరుగుదల బ్రాండ్లు యూట్యూబ్‌లో వీడియో కంటెంట్‌ను విస్తృతంగా సృష్టించడానికి మరియు పంచుకునేందుకు దారితీసింది. మీరు YouTube లో చేరాలని ఆలోచిస్తున్నట్లయితే, మీరు పరిగణించవలసిన మూడు వాస్తవాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
గూగుల్ తరువాత యూట్యూబ్ రెండవ అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన సెర్చ్ ఇంజన్
ఇది గూగుల్ యాజమాన్యంలో ఉంది
మీ పోటీదారు ఇప్పటికే యూట్యూబ్‌లో ఉంటే, నిలబడటం సవాలుగా ఉంటుంది
6. Pinterest
MAU: 265 మిలియన్ (డిసెంబర్ 2018 నాటికి)
వయస్సు: 18-45 సంవత్సరాలు
పరిశ్రమలు (ఎక్కువగా బి 2 సి): ఆర్ట్, డివై, క్రాఫ్ట్, బ్యూటీ, ఫ్యాషన్, ఇ-కామర్స్, ఆర్కిటెక్చర్, ఫుడ్, ఫోటోగ్రఫీ
కళాత్మక ప్రయత్నాలకు ప్రేరణ పొందటానికి మరియు DIY కార్యకలాపాలను ప్రోత్సహించడానికి వ్యక్తులు మరియు బ్రాండ్‌లకు Pinterest ఒక గొప్ప దృశ్య వేదిక. మీరు ఒక అంశం గురించి పిన్స్ (చిత్రాలు) మరియు బోర్డులు (చిత్రాల సమాహారం) రూపంలో అనేక ఆలోచనలను కనుగొంటారు. ప్రారంభ సంవత్సరాల్లో Pinterest మహిళల్లో బాగా ప్రాచుర్యం పొందినప్పటికీ, 2016 లో దాని వాడకంలో ఒక మార్పు గమనించబడింది, ఇక్కడ మహిళా వినియోగదారులు 83% – 60% నుండి పడిపోయారు.
బ్రాండ్లు వారి లక్ష్య ప్రేక్షకులను చేరుకోవడానికి Pinterest లో వ్యాపార ఖాతాలను సృష్టించవచ్చు మరియు ప్రకటనలను అమలు చేయవచ్చు.
7. స్నాప్‌చాట్
MAU: 287 మిలియన్లు (జనవరి 2019 నాటికి)
వయస్సు: 18-35 సంవత్సరాలు
పరిశ్రమలు (ఎక్కువగా బి 2 సి): ఆరోగ్యం, ఫ్యాషన్, ఆహారం మరియు పానీయాలు, ప్రత్యక్ష కార్యక్రమాలు / కచేరీలు, రిటైల్
స్నాప్‌చాట్ మరొక మొబైల్-ఎక్స్‌క్లూజివ్ విజువల్ ప్లాట్‌ఫామ్, ఇది చిన్న కంటెంట్ విజిబిలిటీకి ప్రసిద్ది చెందింది. స్నాప్‌చాట్‌లో పోస్ట్ చేసిన చిత్రాలు మరియు వీడియోలు 24 గంటల తర్వాత అదృశ్యమవుతాయి. స్నాప్‌చాట్ మిలీనియల్స్ మరియు జెన్ జెడ్ వినియోగదారులలో అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన సామాజిక వేదిక. ఈ ప్లాట్‌ఫాం ఫేస్ లెన్స్‌లకు (ఫిల్టర్లు) ప్రసిద్ది చెందింది. కంటెంట్ స్వల్పకాలికంగా ఉన్నందున, ముడి మరియు నిజమైన కంటెంట్‌ను సృష్టించడానికి స్నాప్‌చాట్ అనుకూలంగా ఉంటుంది.
సేంద్రీయంగా ఒక బ్రాండ్‌ను నిర్మించడంతో పాటు, సంస్థలు ఎక్కువ మంది ప్రేక్షకులను చేరుకోవడానికి ప్రకటనలను అమలు చేయగలవు.
8. టిక్‌టాక్
MAU: 1 బిలియన్ (జూన్ 2019 నాటికి)
వయస్సు: 10-29 సంవత్సరాలు
పరిశ్రమలు (ఎక్కువగా బి 2 సి): వినోదం, ఫ్యాషన్, డ్రామా, ఆసక్తికరమైన వీడియో కంటెంట్‌ను సృష్టించగల ఏ పరిశ్రమ అయినా
స్నాప్‌చాట్ మరియు ఇన్‌స్టాగ్రామ్ వంటివి టిక్‌టాక్ మొబైల్-ఎక్స్‌క్లూజివ్. అయితే, ఈ అనువర్తనం ప్రధానంగా వీడియో ఆధారితమైనది మరియు చాలా తక్కువ వయస్సు గల ప్రేక్షకులను అందిస్తుంది, కాబట్టి విక్రయదారులు ప్రత్యేకంగా Gen Z వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకోవడానికి ఎంచుకోవచ్చు. ఇన్ఫ్లుఎన్సర్ మార్కెటింగ్ మరియు చెల్లింపు ప్రమోషన్లు ఇమ్మర్ చేయడం ప్రారంభించాయి. అందువల్ల, తక్కువ-ధర వైరల్ ప్రచారాలను నడిపించడానికి ఇది అద్భుతమైన సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంది.
మెసెంజర్ అనువర్తనాలు
స్మార్ట్‌ఫోన్‌లను విస్తృతంగా స్వీకరించడం మరియు సంభాషణ AI యొక్క ఏకకాలిక పెరుగుదల ఆన్‌లైన్ స్థలంలో మరియు తరువాత సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్‌లో మార్పు తెచ్చాయి. ** 2018 లో, మెసెంజర్ అనువర్తనాలు వినియోగదారుల పరంగా సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను అధిగమించాయని తెలిసింది. వాట్సాప్, ఫేస్బుక్ మెసెంజర్, వీచాట్, మరియు వైబర్‌లు సమిష్టిగా 4.1 బిలియన్ల వినియోగదారులను కలిగి ఉండగా, ఫేస్బుక్, ట్విట్టర్, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ మరియు లింక్డ్ఇన్ కలిసి 3.4 బిలియన్ యూజర్లు మాత్రమే ఉన్నారు.